AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen CAREX Autozubehör AG | ab 23.08.2024

1. Geltungsbereich der AGB

Die Lieferungen und Leistungen der CAREX Autozubehör AG (nachfolgend "CAREX" genannt) erfolgen ausschliesslich zu den in den AGB bestimmten Konditionen in der beim Vertragsabschluss gültigen Version. Die aktuelle und verbindliche Version der AGB ist unter www.carex.ch publiziert.

2. Leistungen von CAREX Autozubehör AG

CAREX erbringt ihre Leistungen professionell und sorgfältig, gemäss den AGB sowie den übrigen Vertragsbestimmungen. CAREX setzt sich als Ziel, ihren Kunden ständig exklusive Produkte in bester Qualität anzubieten.

3. Angebot und Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte, Dienstleistungen und Preise, die Digital, in Printform oder in unserem Onlineshop (www.carex.ch) veröffentlicht sind, stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.

Die Bestellung kommt zustande, sobald der Kunde per Telefon, E-Mail, mündlich, per Fax oder durch Anklicken des Bestell-Buttons via Onlineshop Ware bestellt.

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn die Verkäuferin dem Kunden die Bestellung per E-Mail bestätigt (Bestell- bzw. Auftragsbestätigung).

Bei Zahlung durch Vorkasse kommt der Kaufvertrag mit Bestätigung des Eingangs der Vorauszahlung durch die Verkäuferin (Auftragsbestätigung per E-Mail) zustande. Der Erhalt der Auftragsbestätigung enthält keine Zusage, dass das Produkt auch tatsächlich erhältlich bzw. geliefert werden kann. Dieser Vertrag steht unter der auflösenden Bedingung der Nichtbelieferung. Der Vertrag wird sofort und ohne Mitwirkung des Kunden aufgelöst, wenn dies eintritt. Über die Auflösung des Vertrages wird der Kunde umgehend informiert.

4. Änderung der Bestellung oder Stornierung

Bestellungen verpflichten die Kundschaft zur Abnahme der Produkte und Leistungen. Nachträgliche Änderungen oder Stornierungen von Bestellungen, müssen in schriftlicher Form erfolgen. Für Sonderbestellungen oder Massanfertigungen behalten wir uns eine Umtriebsentschädigung vor.

5. Rückgaberecht / Rückerstattungswert

Die Rückgabe von bei uns bestellten Produkten ist bis zu 14 Tage nach Erhalt der Ware möglich. Die Retouren müssen eine Lieferschein- oder Rechnungskopie sowie unser RMA-Formular (Return Merchandise Authorization) enthalten. Das RMA-Formular ist per E-Mail (carex@carex.ch) oder telefonisch 071 844 07 00 erhältlich. Die zu retournierende Ware muss originalverpackt und unbeschädigt, daher in wiederverkaufsfähigem Zustand sein. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Den Nachweis einer Rücksendung muss der Kunde erbringen.

Der Kunde ist in jedem Fall dafür verantwortlich, die zu retournierende Ware transportfähig zu verpacken. Beschädigung/Untergang der Ware aufgrund einer nicht sachgemässen Verpackung werden dem Kunden verrechnet.

Nach Eingang der Ware wird ein bereits bezahlter Kaufpreis dem Kunden auf sein Kundenkonto gutgeschrieben. Vorbehalten bleibt jedoch ein Abzug des zu erstattenden Kaufpreises, bzw. eine Rechnungstellung für mögliche Beschädigungen, übermässige Abnutzung der Ware oder sofern, vereinbart Versandkosten der Ware. Die Gutschrift (Rückerstattungswert) kann mit künftigen Bestellungen verrechnet werden oder auf Kundenwunsch ausbezahlt.

Rücksendungen ausserhalb der Frist sind in bestimmten Fällen möglich und liegen im Ermessen von CAREX und können mit Umtriebs-Kosten verbunden sein (20% des Auftragswerts, mind. CHF 50.00).
Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind folgende Produkte:

• Bereits montierte, lackierte oder gebrauchte Teile
• Massanfertigungen und/oder personalisierte Artikel
• Speziell für Sie bestellte Produkte (Hinweis "ohne Rückgaberecht" auf Auftragsbestätigung)
• Artikel mit expliziten schriftlichen Verträgen
• Hygienisch heikle Artikel
• Speziell gekennzeichnete Sales oder Abverkaufs-Artikel

6. Produkteinformationen, Verfügbarkeitsangaben

Sämtliche Informationen über Produkte und Leistungen, die von CAREX veröffentlicht werden, sind ohne Gewähr und nicht als Zusicherung zu verstehen.

Abbildungen von Produkten in Werbung, Prospekten, Onlineshop usw. dienen der Illustration und sind unverbindlich. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Informationen übernimmt CAREX keine Haftung.

CAREX legt grossen Wert darauf, Verfügbarkeiten und Lieferzeiten im Onlineshop aktuell und genau anzugeben. Insbesondere aufgrund von Produktions- oder Lieferengpässen kann es jedoch zu Lieferverzögerungen kommen. Alle Angaben zur Verfügbarkeit und Lieferzeit sind deshalb ohne Gewähr und können sich jederzeit ändern.

Wenn ein Produkt nicht mehr hergestellt oder geliefert werden kann, kann die Lieferung dadurch gänzlich verunmöglicht werden. In diesem Fall tritt eine Lieferunmöglichkeit (auflösende Bedingung) gemäss Ziff. 3 der AGB ein.

7. Preise und Versandkosten

Sämtliche Digital, in Printform oder im Onlineshop veröffentlichten Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inkl. MwSt. und ab unserem Lager. Preisänderungen können jederzeit vorgenommen werden. Die Versandkosten sind im Artikelpreis nicht enthalten und werden separat berechnet.

8. Lieferbedingungen / Prüfpflicht

Die Ware reist auf Rechnung und Gefahr des Empfängers.

Die Kundschaft hat gelieferte oder abgeholte Produkte sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Lieferschäden zu prüfen.

Falls die Verpackung äussere Schäden aufweist, sollte die Lieferung nur unter Vorbehalt angenommen werden. Bei Speditionslieferungen ist ein allfälliger Lieferschaden auf dem Lieferschein zu vermerken. Transportschäden müssen innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware unserem Kundendienst-Service Innendienst (071 844 07 00) gemeldet werden.

Falschlieferungen und unvollständige Lieferungen müssen innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware gemeldet werden.

Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, ist die Verkäuferin zu Teillieferungen berechtigt. Aufgrund von Teillieferungen entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Kosten.

Privatkunden-Bestellungen werden ausnahmslos durch Gesamtlieferungen abgewickelt.

9. Zahlungsbedingungen

Der Kunde verpflichtet sich, mit den zur Verfügung gestellten Zahlungsmöglichkeiten zu bezahlen.

Bei Bezahlung per Kreditkarte oder anderen Sofort-Zahlungsmitteln (Privatkunden) erfolgt die Belastung zum Zeitpunkt der Bestellung.

Bei Vorkasse (Geschäftskunden und Privatkunden) gibt die Verkäuferin ihre Bankverbindung in der Auftragsbestätigung bekannt. Der Rechnungsbetrag ist binnen 5 Tagen auf das Konto der Verkäuferin zu überweisen. Die bestellten Produkte sind erst ab Zahlungseingang für Sie reserviert.

Für Geschäftskunden besteht die Möglichkeit, nach einer Bonitätsprüfung, Produkte und Dienstleistungen auf Rechnung zu beziehen. Das entsprechende Antragsformular kann per E-Mail angefordert werden. CAREX behält sich das Recht vor, Geschäftskunden den Kauf auf Rechnung zu verweigern oder abzuerkennen, ohne eine nähere Begründung dafür nennen zu müssen.

Sie sind damit einverstanden, dass Sie Rechnungen, Gutschriften und Mahnungen in elektronischer oder in Papier-Form erhalten.

10. Zahlungsverzug, Mahnungen, Inkasso

Die Rechnungen sind für Geschäftskunden, je nach Vereinbarung, im Voraus, bar oder per Rechnung innert 14 Tagen rein netto zahlbar. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb der vereinbarten Frist, gerät der Kunde automatisch in Verzug.

Unberechtigte (Skonto-) Abzüge werden nachbelastet. Die Verkäuferin mahnt im Verzugsfall den Kunden schriftlich. Folgende Gebühren werden mit der Mahnung der Forderung fällig: Für die 2. Mahnung erheben wir eine Mahngebühr von CHF 15.– und für die 3. Mahnung eine Mahngebühr von CHF 25.–. Bei erfolglosen Mahnungen können die Rechnungsbeträge an eine mit dem Inkasso beauftragte Firma abgetreten werden. In diesem Fall kann zusätzlich ein effektiver Jahreszins von bis zu 15% auf dem geschuldeten Rechnungsbetrag ab Fälligkeitsdatum in Rechnung gestellt werden. Die mit dem Inkasso beauftragte Firma wird die offenen Beträge in eigenem Namen und auf eigene Rechnung geltend machen und kann zusätzliche Bearbeitungsgebühren erheben.

Während der Dauer des Verzugs ist CAREX auch jederzeit berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, die gelieferte Ware zurückzuverlangen oder Schadenersatz für das Dahinfallen des Vertrags zu fordern.

Alle Forderungen werden sofort fällig, wenn der Kunde in Zahlungsverzug gerät, CAREX ist berechtigt noch ausstehenden Lieferungen zurückzubehalten oder nur gegen Vorauszahlung oder Sicherheiten auszuführen.

Kauf auf Rechnung mit Teilzahlungsoption für Privatkunden: MF Group / POWERPAY bietet als externer Zahlungsdienstleister die Zahlungsart "Kauf auf Rechnung" an. Mit der Einzelrechnung können Sie Ihren Onlinekauf einfach per Rechnung begleichen. Sollten Sie auf eine Zahlung im vorgegebenen Zeitrahmen verzichten, erhalten Sie nachträglich im Folgemonat eine Monatsrechnung mit Bestellübersicht. Beim Abschluss des Kaufvertrags übernimmt POWERPAY die entstandene Rechnungsforderung und wickelt die entsprechenden Zahlungsmodalitäten ab. Bei Kauf auf Rechnung akzeptieren Sie zusätzlich zu unseren AGB die AGB in DEUTSCH oder AGB in FRANZÖSISCH von POWERPAY.

11. Eigentumsvorbehalt

Die bestellten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der CAREX.

CAREX ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen.

12. Haftung | Produkthaftung | Garantiezeit

Unsere Haftung für die gelieferten Artikel erstreckt sich höchstens bis zum fakturierten Betrag oder bis zum Ersatz des Produktes. Von der Haftung ausgeschlossen sind alle Nebenkosten wie Einbau, Montage, Lackierung usw. sowie alle Spesen und Umtriebe.

Die Vorführung oder Abnahme unserer Produkte bei der jeweiligen MFK und/oder der FIA ist Sache des Käufers. Wir übernehmen keine Haftung bei Problemen mit dem Gesetz (Polizei).

Zertifikate für Zubehör, das nicht bei uns gekauft wurde, werden je nach Aufwand und Abklärungen verrechnet. Die Verkäuferin haftet für eventuelle Produktionsmängel nur insoweit, als sie nach zwingendem schweizerischem Recht der Produkthaftpflicht untersteht. Weitergehende Verpflichtungen werden ausdrücklich ausgeschlossen. Jegliche Garantie endet 24 Monate nach dem Rechnungsdatum, wobei der Käufer in der Bringschuld eines Rechnungsnachweises ist. Sollte die Rechnung nicht von der CAREX sein, ist diese als Importeurin nicht verpflichtet Abklärung infolge von Garantien zu machen. Sollte sich die CAREX trotzdem dazu bereit erklären, darf dieser Aufwand verrechnet werden.

Auf Produkte, die im Motorsport verwendet werden, entfällt jeglicher Garantieanspruch.

13. Datenschutz

Die CAREX verpflichtet sich bei der Einhaltung der Kundendaten auf die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben in der Schweiz. Weitere Informationen zum Umgang mit Kundendaten finden sich auf der gesonderten Datenschutzerklärung der Verkäuferin. Diese kann über die Website sowie über den folgenden Link jederzeit eingesehen werden (carex.ch/datenschutz).

14. Urheberrechte

Die Inhalte (insbesondere Fotos) auf der Webseite www.carex.ch sind urheberrechtlich geschützt und gehören ausschliesslich der CAREX. Das Reproduzieren, Verbreiten, Übermitteln, Modifizieren, Verknüpfen oder Benutzen der Inhalte für kommerzielle Zwecke ist ohne vorheriges ausdrückliches Einverständnis von CAREX untersagt.

15. Salvatorische Klausel

Sollten Teile oder einzelne Bestimmungen der AGB dem aktuell gültigen Recht in irgendeiner Form nicht mehr oder nicht vollständig entsprechen, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen gelten die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.

16. Anwendbares Recht, Gerichtsstand

Gerichtstand für alle Streitigkeiten mit CAREX Autozubehör AG ist St. Gallen. Dieser Vertrag untersteht dem Schweizer Recht.